Nous avons le plaisir de travailler avec Kass Kassam depuis plusieurs années et apprécions son souci du détail et sa compréhension de la motivation de notre équipe à se lancer en affaires. Il garde toujours son attention sur les résultats, et cela nous satisfait grandement.

Notre expérience avec Kass et son équipe a été tout simplement exceptionnelle. Du premier contact jusqu’à l’ouverture officielle, Kass a fait preuve de professionnalisme, d’intégrité et d’une grande compréhension du monde des franchises. Je suis l’heureux propriétaire de franchises Thaï Express, Manchu Wok et Wetzel’s Pretzels. Même lorsqu’on est franchisé depuis longtemps, chaque nouvel établissement s’accompagne de son lot d’incertitudes. Mais Kass nous a guidés à chacune des étapes avec le même soutien et la même attention que s’il s’agissait de notre premier projet. Il a veillé à ce que chaque détail soit traité avec précision, en prenant toujours le temps de comprendre nos objectifs et en offrant des conseils qui nous ont aidés à prendre des décisions réfléchies et à éviter les angles morts potentiels. L’engagement de Kass envers notre succès semblait sincère et authentique à chacune des étapes, créant un précieux partenariat. Nous avons reçu un soutien qui sort du cadre des affaires, et je lui en serai toujours reconnaissant. Je suis pleinement satisfait de ma décision de collaborer avec Kass, et je le recommande fortement à toute personne qui envisage d’acquérir une franchise.

J’ai eu un réel plaisir à collaborer avec Erin ces dernières années. Elle est la meilleure gestionnaire de franchises de Groupe MTY, et je peux affirmer en toute confiance qu’elle fait partie des professionnels les plus fiables et efficaces que j’ai rencontrés. Elle démontre continuellement des compétences de leadership exceptionnelles, guidant son équipe et les partenaires franchisés avec une vision claire et un engagement solide envers l’excellence. Sa réceptivité et sa volonté de collaborer rendent chaque interaction agréable et productive, et elle déploie de vastes efforts qui vont au-delà du soutien aux franchisés.
Sa compréhension profonde des affaires et son dévouement pour la satisfaction de la clientèle contribuent au succès des franchisés de Groupe MTY. En plus d’être une gestionnaire remarquable, elle est une communicatrice hors pair, veillant toujours à ce que chaque projet soit achevé selon les normes les plus élevées. Je recommande fortement à tous ceux qui recherchent un gestionnaire de franchise passionné, compétent et dévoué de collaborer avec Erin Lee.

Mon parcours de franchisé s’est avéré à la fois stimulant et rempli de défis.
Helen m’a guidé tout au long du processus, de la visite d’emplacements potentiels à la gestion de la paperasse.
Elle se tenait toujours au fait des derniers développements, assurait une bonne communication et facilitait le processus. Grâce à Helen, je me prépare à ouvrir un deuxième établissement. J’ai apprécié son soutien et j’ai hâte de poursuivre notre collaboration.

Nous avons travaillé avec Taylor lors de l’acquisition de notre première franchise, Mucho Burrito, et il s’est montré incroyablement utile, en particulier dans le cadre de la négociation de notre contrat de location avec le propriétaire et l’agent immobilier. » Il a consacré beaucoup de temps à examiner le contrat et nous a donné de précieux conseils. En tant que nouveaux franchisés, nous ne comprenions pas plusieurs aspects du processus, et Taylor nous a guidés à chaque étape. Nous avons ouvert notre établissement Mucho Burrito il y a quelques mois, et ça a été un réel plaisir de collaborer avec lui. Nous recommandons fortement de faire confiance à Taylor pour ses connaissances et son expertise.

Nous avons vraiment apprécié nos 13 ans de collaboration avec Country Style, en particulier avec Karen Weldman. Karen nous a offert un soutien exemplaire tout au long de notre partenariat avec Country Style et a joué un rôle déterminant en collaborant avec nous lors du transfert au nouveau propriétaire. Karen répondait toujours immédiatement à nos appels, textos et courriels, peu importe où elle se trouvait, que ce soit sur la route, au bureau, et même le samedi soir. Je travaille dans le commerce de détail depuis plus de 43 ans, et c’est le service à la clientèle qui assure le succès de toute entreprise. Karen offre le plus haut degré de soin et d’éthique de travail à ses franchisés.